Документы

Публичная оферта: услуга «Именная лоза»

Редакция от 08.10.2026

Проект документа. Перед публикацией его должен проверить юрист и заполнить реквизиты (выделены цветом).

[ООО «Своя лоза» / ИП — наименование] ([ИНН / ОГРН / адрес — после регистрации]), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты. Акцептом считается оплата сертификата на сайте [svoyaloza.ru].

1. Термины

Лоза — конкретный куст винограда на винограднике Исполнителя или его партнёра, обозначенный номером ряда и куста.
Сертификат — электронный или печатный документ с уникальным кодом, дающий право на получение Услуги по выбранному тарифу.
Сезон — период с момента активации до 30 ноября года урожая. При активации с июня по декабрь годом урожая считается следующий календарный год.
Владелец сертификата — лицо, указанное при активации (Заказчик или получатель подарка).

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает на протяжении Сезона комплекс услуг, связанных с Лозой: размещает на кусте табличку с именем, ухаживает за кустом, предоставляет фото- и информационные отчёты об этапах сезона в личном кабинете, а также оказывает дополнительные услуги, включённые в тариф (визит на винодельню, дегустация, тур в сезон сбора урожая). Перечень услуг по каждому тарифу опубликован на сайте и является частью оферты.

Право собственности на куст, земельный участок и урожай к Заказчику не переходит.

3. Алкогольная продукция

Алкогольная продукция не является предметом договора и не продаётся Исполнителем, в том числе дистанционно (ст. 16 Федерального закона № 171-ФЗ). Бутылки винодельни по коду сертификата продаёт и выдаёт лицензированный магазин-партнёр лично владельцу сертификата старше 18 лет, с проверкой документа. Порядок расчётов с магазином-партнёром: [утверждается юристом]. Список магазинов — на странице «Где получить вино».

4. Оформление, оплата и активация

Стоимость сертификата указана на сайте в рублях. НДС — [не облагается / включён].
Оплата — банковской картой или через СБП на сайте. После оплаты сертификат направляется на указанный адрес электронной почты.
Сертификат нужно активировать в течение 12 месяцев с даты оплаты, указав имя для таблички и выбрав сорт из доступных.
Если сертификат не активирован в срок, Исполнитель по заявлению Заказчика возвращает стоимость за вычетом фактически понесённых расходов.

5. Отказ от услуги и возврат

До активации Заказчик может отказаться от договора и получить полную стоимость сертификата. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления.
После активации Заказчик вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы подтверждаются расчётом: табличка, уход, отправка саженца, если уже отправлен.
Заявление направляется на [hello@svoyaloza.ru].

6. Обстоятельства, не зависящие от сторон

Если из-за погодных условий, болезней или вредителей Лоза погибла или не дала урожай, Исполнитель предоставляет другой куст того же или аналогичного сорта либо продлевает сертификат на следующий сезон бесплатно — по выбору Владельца сертификата.

7. Визит на виноградник

Дату визита согласуют заранее, не позднее чем за 7 дней. Участники дегустации должны быть старше 18 лет и предъявить документ, удостоверяющий личность. Дорога до виноградника в стоимость не входит, если иное не указано в тарифе.

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

9. Прочие условия

Споры решаются в соответствии с законодательством РФ, претензионный порядок обязателен (срок ответа — 10 дней). Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция действует для сертификатов, оплаченных после её публикации.

10. Реквизиты Исполнителя

[ООО «Своя лоза» / ИП — наименование]
[ИНН / ОГРН / адрес — после регистрации]
E-mail: [hello@svoyaloza.ru]